Soddisfatto o Rimborsato? Pensaci...hai 30 giorni a tua disposizione!

Niente e nessuno può convincerti della qualità dei nostri gioielli se non tu in prima persona, per questo in conformità a quanto disposto dal Dlgs n.185/99 e dal Dlgs n. 50/92 in merito alle vendite a distanza, newd.it garantisce al consumatore l'esercitabilità del diritto di recesso, incluso la garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni su tutti i nostri servizi.

Questo significa che per 30 giorni potrai provare i nostri gioielli e se non sarai soddisfatto ti restituiremo l'intero importo che hai pagato!

Potrai recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato successivamente.

Ricordati che per esercitare tale diritto, dovrai inviare a NEWD Italy l'apposito modulo on-line debitamente compilato entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento. Una volta pervenuta la suddetta richiesta di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà a comunicarti le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a NEWD Italy entro e non oltre 10 giorni dall'autorizzazione di reso.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

		il diritto si applica al singolo prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
		il bene acquistato dovrà essere integro, munito del sigillo di garanzia o cartellino identificativo integro e non manomesso e restituito nella confezione originale; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da NEWD Italy, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
		le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono - a norma di legge - a carico del Cliente;
		la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
		in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, NEWD Italy darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
		NEWD Italy non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
		al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, NEWD Italy provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, NEWD Italy provvederà a rimborsarti l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà tua premura fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Ricordati però che il diritto di recesso decade totalmente, nel caso in cui i resi siano sprovvisti di codice RMA e per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (sigilli di garanzia e/o suo contenuto), nei casi in cui NEWD Italy accerti:

-  la mancanza dell'imballo interno originale;

-  l'assenza di elementi integranti del prodotto (marchi, siglli di garanzia, ecc.);

-  il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, NEWD IItaly provvederà a restituirti il bene acquistato, addebitandoti  le spese di spedizione.

Siamo certi della qualità dei nostri gioielli, per questo siamo orgogliosi di offrirti una Garanzia 100% soddisfatto o rimborsato! Mettici all prova!